ضمان محدود للأجهزة
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
تضمن SHENZHEN MEETION TECH Co., Ltd. ("Meetion"، "نحن"، "لنا") أن منتج Meetion من الأجهزة الذي اشتريته سيكون خالياً من العيوب في المواد والصناعة لمدة سنة واحدة (1)، تبدأ من تاريخ الشراء ("فترة الضمان"). وباستثناء الحالات التي يحظرها القانون المعمول به، فإن هذا الضمان غير قابل للتحويل ويقتصر على المشتري الأصلي.
يمنحك هذا الضمان حقوقاً قانونية محددة، وقد تكون لديك أيضاً حقوق أخرى تختلف باختلاف القوانين المحلية. وعلى وجه الخصوص، لا شيء في هذا الضمان يحد من ضماناتك القانونية وحقوقك في حماية المستهلك في بلد إقامتك أو يستثنيها — وحين تكون تلك الحقوق أكثر ملاءمة من هذا الضمان، فهي التي تُطبق بدلاً منه.
سبل الإنصاف
تكون مسؤوليتنا الكاملة وسبيل الإنصاف الحصري المتاح لك عن أي إخلال بهذا الضمان، وفقاً لخيارنا: (1) إصلاح الجهاز، أو (2) استبدال الجهاز، أو (3) رد السعر المدفوع. ويتوقف أي سبيل إنصاف على إعادة الجهاز إلى نقطة الشراء أو إلى أي مكان آخر نحدده، مع نسخة من إيصال البيع أو إيصال مفصّل مؤرخ. وقد تُطبق رسوم الشحن والمناولة باستثناء الحالات التي يحظرها القانون المعمول به.
ويجوز لنا، وفقاً لخيارنا، استخدام قطع جديدة أو مُجدَّدة أو مستعملة في حالة تشغيل جيدة لإصلاح أي منتج من الأجهزة أو استبداله. ويكون أي منتج بديل من الأجهزة مشمولاً بالضمان للمدة المتبقية من فترة الضمان الأصلية أو لمدة ثلاثين (30) يوماً، أيهما أطول.
لإعادة الجهاز بموجب هذا الضمان، قدّم الطلب من خلال نموذج ما بعد البيع أو صفحة الاتصال، مع ذكر رقم طلبك.
الاستثناءات
لا يغطي هذا الضمان المشكلات أو الأضرار الناتجة عن:
- (1) الحوادث، أو سوء الاستخدام، أو سوء التطبيق، أو أي إصلاح أو تعديل أو تفكيك غير مصرح به;
- (2) التشغيل أو الصيانة غير السليمين، أو الاستخدام بما لا يتوافق مع تعليمات المنتج، أو التوصيل بمصدر جهد كهربائي غير مناسب;
- (3) استخدام مواد استهلاكية، مثل البطاريات البديلة، غير الموردة من قبلنا، باستثناء الحالات التي يحظر فيها القانون المعمول به هذا القيد.
يُشترط لتقديم أي مطالبة بموجب الضمان إثبات الشراء — إيصال البيع أو إيصال مفصّل مؤرخ يوضح رقم الطلب وتاريخ الشراء. وعند الطلب، يجب عليك إثبات تاريخ الشراء الأصلي للجهاز بوثيقة بيع مؤرخة أو إيصال مفصّل مؤرخ. ويتوفر الإيصال في سجل طلباتك.
كيفية الحصول على دعم الضمان
قبل تقديم مطالبة بموجب الضمان، نوصيك بزيارة صفحة الدعم للحصول على المساعدة الفنية.
تُعالج مطالبات الضمان الصحيحة عموماً من خلال نقطة الشراء خلال الثلاثين (30) يوماً الأولى بعد الشراء. وفي هذا الموقع، تكون نقطة الشراء هي Meetion نفسها، لذا قدّم المطالبة من خلال نموذج ما بعد البيع خلال تلك الفترة. أما مطالبات الضمان التي لا يمكن معالجتها من خلال نقطة الشراء، وأي أسئلة أخرى متعلقة بالمنتج، فنحن نعالجها مباشرة من خلال صفحة الاتصال.
لا يُشترط تسجيل المنتج لتغطية الضمان، كما أن تسجيل المنتج لا يمدد فترة الضمان أو يغيرها.
حدود المسؤولية
لن نكون مسؤولين عن أي تكاليف للحصول على منتجات أو خدمات بديلة، أو عن الأرباح الفائتة، أو فقدان المعلومات أو البيانات، أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية تنشأ بأي شكل عن بيع أي منتج أو خدمة من Meetion أو استخدامها أو عدم القدرة على استخدامها، حتى إذا أُخطرنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل منتج أو خدمة Meetion التي نشأت عنها المسؤولية.
لا تسمح بعض الأنظمة القانونية باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، أو بتحديد المدة التي يستمر فيها الضمان الضمني، لذلك قد لا ينطبق عليك التحديد أو الاستثناء الوارد أعلاه. ولا تنطبق التحديدات الواردة أعلاه في حالة الإصابة الشخصية حيث يفرض القانون المعمول به، وفي الحدود التي يفرض فيها، هذه المسؤولية.
الاتصال
يمكن تقديم الأسئلة المتعلقة بهذا الضمان من خلال صفحة الاتصال. وبيانات عنواننا المسجل وتفاصيل الشركة مذكورة في صفحة بيانات الناشر.