Aditivo de Tratamento de Dados
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Este Aditivo de Tratamento de Dados ("DPA") integra o contrato entre a Meetion e um cliente empresarial nos casos em que a Meetion trata dados pessoais em nome desse cliente — por exemplo, quando uma organização envia pedidos de garantia, solicitações de pós-venda ou dados de pedidos que incluam dados pessoais de seus próprios colaboradores ou clientes. Ele não abrange o tratamento em que a Meetion atua como controladora, o qual é descrito na Política de Privacidade.
Papéis e escopo
O cliente é o controlador e a Meetion é a operadora. A Meetion trata dados pessoais apenas conforme as instruções documentadas do cliente, inclusive as estabelecidas no contrato e neste DPA, e somente pela duração, para a finalidade e em relação às categorias de dados ali descritas.
Obrigações da operadora
A Meetion irá: tratar dados pessoais apenas mediante instruções; assegurar que o pessoal autorizado a tratar os dados esteja vinculado por dever de confidencialidade; implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas; auxiliar o cliente a responder a solicitações de titulares de dados; auxiliar em questões de segurança, notificação de incidentes e avaliações de impacto; e excluir ou devolver os dados pessoais ao término do relacionamento, salvo quando o armazenamento for exigido por lei.
Suboperadores
O cliente concede autorização geral para que a Meetion contrate suboperadores para hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos e ferramentas de suporte. A Meetion impõe a cada suboperador obrigações de proteção de dados que não sejam menos protetivas do que as previstas neste DPA, e informará o cliente sobre alterações, de modo que objeções possam ser apresentadas.
Transferências internacionais
Quando dados pessoais forem transferidos para fora da região em que foram coletados, a Meetion se baseia em um mecanismo de transferência adequado, como cláusulas contratuais padrão ou uma base legal equivalente, juntamente com medidas suplementares quando exigidas.
Segurança e notificação de incidentes
As medidas de segurança incluem criptografia em trânsito, controle de acesso, registro de atividades (logging) e revisão periódica dos sistemas que armazenam dados pessoais. A Meetion notificará o cliente sem demora indevida após tomar conhecimento de um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que afete dados tratados em nome do cliente, e fornecerá as informações razoavelmente necessárias para que o cliente cumpra suas próprias obrigações de notificação.
Auditorias
A Meetion disponibilizará as informações razoavelmente necessárias para demonstrar a conformidade com este DPA e permitirá a realização de auditorias conduzidas pelo cliente ou por um auditor por ele indicado, em intervalos razoáveis, sujeitas a confidencialidade.
Assinatura e contato
Para firmar este DPA como parte de um contrato empresarial, entre em contato conosco pela página para empresas.